Qu'est-ce que Claude Dispatch ?
Jusqu'ici, utiliser Claude nécessitait d'être devant votre ordinateur. Avec Dispatch, vous pouvez confier une tâche à Claude depuis votre téléphone — et votre ordinateur s'en occupe pendant que vous faites autre chose.
La définition simple
Une fonctionnalité pour piloter Claude à distance, depuis son téléphone.
Dispatch est une fonctionnalité de Claude qui vous permet d'envoyer des tâches à Claude depuis votre téléphone mobile, pendant que votre ordinateur les exécute de façon autonome — même si vous n'êtes pas à votre bureau. C'est une partie de Claude Cowork, le système d'IA agentique d'Anthropic lancé en 2026.
Cowork (de l'anglais "co-work", travailler ensemble) : le nom donné par Anthropic à son système d'IA qui travaille en collaboration avec vous sur votre ordinateur.
Mobile : votre téléphone portable (smartphone), qu'il soit iOS (iPhone) ou Android.
D'où vient Dispatch ?
Une nouveauté lancée en mars 2026 par Anthropic.
Dispatch fait partie de Claude Cowork, un ensemble de fonctionnalités lancé par Anthropic (la société qui crée Claude) au début de l'année 2026. L'idée centrale de Cowork : Claude ne se contente plus de répondre à vos questions — il travaille réellement sur votre ordinateur, accède à vos fichiers, vos outils, et accomplit des tâches complexes de façon autonome.
Dispatch est la pièce qui permet de piloter tout cela à distance, depuis n'importe où, via l'application mobile Claude.
Qui peut l'utiliser ?
Disponibilité et prérequis techniques.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Plans compatibles | Abonnés Max (100$/mois) et Pro (20$/mois) |
| Ordinateur | macOS (Mac) ou Windows x64 — avec l'application Claude Desktop installée |
| Téléphone | Application Claude sur iOS (iPhone) ou Android |
| Statut | Research Preview — encore en phase de test officiel (voir encadré ci-dessous) |
En résumé
Dispatch = envoyer une tâche depuis votre téléphone → votre ordinateur l'exécute → vous recevez le résultat. Vous pouvez être dans les transports, en réunion, ou chez un client — Claude travaille pendant ce temps.
Comment fonctionne Dispatch ?
Comprendre comment Dispatch fonctionne vous aidera à l'utiliser efficacement et à savoir ce que vous pouvez raisonnablement lui demander.
Le schéma général
Comment votre téléphone et votre ordinateur communiquent via Dispatch.
Vous envoyez depuis le téléphone → Claude exécute sur l'ordinateur → vous recevez le résultat
Le fil de conversation unique
Pourquoi vous n'avez pas à tout réexpliquer à chaque fois.
Dispatch crée un fil de conversation unique et continu entre votre téléphone et votre ordinateur. Contrairement à une conversation classique avec Claude qui repart de zéro à chaque fois, Dispatch conserve le contexte de toutes vos tâches précédentes.
Un thread (prononcer "thred", mot anglais signifiant "fil") est simplement l'historique de vos échanges avec Claude. Dans Dispatch, ce fil est persistant — c'est-à-dire qu'il ne disparaît pas. Claude se souvient de ce que vous lui avez demandé hier, la semaine dernière, et peut s'en servir pour mieux comprendre vos nouvelles demandes.
Le routage intelligent
Claude choisit lui-même quel outil utiliser pour votre tâche.
Quand vous envoyez une tâche via Dispatch, Claude analyse votre demande et décide automatiquement comment la traiter :
- →Si vous lui demandez d'écrire ou de modifier du code informatique, il utilisera Claude Code (son mode spécialisé pour la programmation)
- →Si vous lui demandez de traiter des documents, des emails ou des données, il utilisera Cowork (son mode de travail général)
- →Si aucun connecteur n'est disponible pour une application, il utilisera Computer Use pour contrôler directement votre écran (voir ci-dessous)
Les notifications push
Comment vous savez quand Claude a terminé ou a besoin de vous.
Vous n'avez pas à rester connecté pour surveiller l'avancement. Dispatch vous envoie des notifications push sur votre téléphone dans deux situations :
Claude a accompli ce que vous lui avez demandé. Vous recevez une notification avec un résumé du travail effectué.
Claude a atteint une étape importante et a besoin de votre confirmation avant de continuer — par exemple avant d'envoyer un email ou de modifier un fichier important.
Les conditions nécessaires
Ce dont vous avez besoin pour que Dispatch fonctionne.
L'application Claude Desktop doit être téléchargée sur votre ordinateur, ouverte et connectée à votre compte. C'est elle qui exécute les tâches en local (directement sur votre machine).
L'application officielle Claude (disponible sur l'App Store pour iPhone ou sur le Google Play Store pour Android) doit être installée et connectée au même compte que votre ordinateur.
Point crucial : votre ordinateur doit rester allumé et l'application Claude Desktop doit rester ouverte pendant toute la durée d'exécution de la tâche. Si l'ordinateur se met en veille ou que l'application se ferme, la tâche s'arrête.
Votre téléphone et votre ordinateur doivent tous les deux être connectés à Internet pour que la communication fonctionne.
Cas d'usage concrets
Dispatch prend tout son sens quand on visualise des situations réelles. Voici des exemples concrets tirés de la documentation officielle d'Anthropic, avec des explications adaptées à chaque contexte professionnel.
Le briefing matinal pendant le trajet
Arriver au bureau avec le travail déjà préparé.
Vous êtes dans le métro à 8h du matin. Depuis votre téléphone, vous envoyez à Claude via Dispatch : "Prépare un résumé des 10 derniers emails non lus, avec les actions urgentes identifiées." Quand vous arrivez au bureau, le résumé est prêt dans votre boîte mail.
Travailler pendant un déplacement
Confier des tâches longues pendant que vous êtes indisponible.
Vous partez en rendez-vous client pour 2 heures. Avant de partir, vous envoyez à Claude une tâche depuis votre téléphone. Claude travaille pendant votre absence et vous prévient quand c'est terminé.
Les tâches planifiées et récurrentes
Automatiser des tâches répétitives une seule fois pour toujours.
Dispatch permet de configurer des tâches planifiées — c'est-à-dire des tâches que Claude effectuera automatiquement à intervalles réguliers, sans que vous ayez besoin de le lui redemander à chaque fois.
Quand il n'existe pas de connecteur : Computer Use
Claude contrôle directement votre écran si nécessaire.
Si vous utilisez un logiciel que Claude ne peut pas connecter directement (un logiciel métier spécifique, une application ancienne), il peut activer le mode Computer Use pour contrôler votre ordinateur visuellement — exactement comme le ferait un humain à votre place.
Vous utilisez un logiciel de facturation ancien qui n'a pas d'intégration avec Claude. Via Dispatch, vous lui dites : "Génère les factures du mois de mars dans MonLogiciel." Claude ouvre l'application sur votre écran, navigue dans les menus, remplit les champs et génère les factures — comme le ferait un collègue.
Limites et bonnes pratiques de sécurité
Dispatch est un outil puissant, mais il a ses limites. Les connaître vous évitera des frustrations — et vous permettra de l'utiliser de façon responsable et sécurisée.
Les limites techniques à connaître
Ce que Dispatch ne peut pas (encore) faire.
| Limite | Explication simple | Conseil pratique |
|---|---|---|
| L'ordinateur doit rester allumé | Si votre ordinateur se met en veille ou si Claude Desktop se ferme, la tâche s'arrête immédiatement. | Désactivez la mise en veille automatique pour les tâches longues. Sous Mac : Réglages → Batterie → Ne jamais mettre en veille. |
| Une seule tâche à la fois | Dispatch ne peut gérer qu'un seul fil de travail à la fois. Il n'est pas possible de lancer deux tâches en parallèle. | Envoyez vos tâches l'une après l'autre, ou combinez plusieurs demandes en un seul message. |
| Fiabilité d'environ 50% sur les tâches complexes | Pour les tâches très complexes ou enchaînant de nombreuses étapes, Dispatch peut ne pas aboutir au résultat attendu. C'est lié au statut "Research Preview". | Décomposez les tâches complexes en étapes plus petites et vérifiez le résultat à chaque étape. |
Les risques de sécurité à comprendre
Ce qu'Anthropic dit officiellement sur les risques liés à Computer Use.
Anthropic est transparente sur les risques liés à laisser une IA accéder à votre ordinateur. Voici les points importants à connaître :
Quand Claude contrôle votre ordinateur via Computer Use, certaines actions ne peuvent pas être annulées : suppression de fichiers, envoi d'emails, modification de données. Une fois que Claude a cliqué "Envoyer" ou "Supprimer", c'est définitif.
La règle d'or d'Anthropic
Le principe fondamental pour utiliser Dispatch en toute sécurité.
Anthropic recommande officiellement : "N'activez Dispatch que pour des tâches avec lesquelles vous seriez à l'aise si Claude agissait seul — pas seulement ce que vous avez l'intention de lui faire faire."
En clair : avant d'envoyer une tâche, demandez-vous "Si Claude fait une erreur ou va un peu trop loin, est-ce que les conséquences sont acceptables ?". Si la réponse est oui, envoyez. Sinon, décomposez la tâche en étapes plus petites avec des points de validation.
Bonnes pratiques au quotidien
Les réflexes à adopter pour utiliser Dispatch sereinement.
- ✓Soyez précis dans vos instructions. Plus votre demande est claire et détaillée, moins il y a de risque que Claude interprète mal votre intention.
- ✓Commencez par des tâches à faible risque. Pour prendre en main Dispatch, commencez par des tâches qui ne peuvent pas causer de problèmes si elles se passent mal (résumer un document, lire des emails).
- ✓Utilisez les points de validation. Pour les tâches sensibles (envoi d'email, modification de fichiers), demandez à Claude de vous prévenir avant chaque action importante.
- ✓Vérifiez toujours le résultat. Même si Claude est très efficace, relisez et vérifiez ce qu'il a produit avant de l'utiliser, surtout pour des documents importants.
- ✓Ne partagez pas vos accès. Dispatch accède à vos fichiers et applications avec vos droits. Ne laissez pas d'autres personnes envoyer des tâches depuis votre compte.
Vous maîtrisez Dispatch !
Dispatch représente un changement de paradigme dans l'utilisation de l'IA : Claude ne répond plus seulement à vos questions, il travaille pour vous pendant que vous faites autre chose. Utilisé intelligemment, c'est un gain de temps considérable dans votre quotidien professionnel.